TeleGo Nedir ?

Bulut Server üzerinden çalışan, en hızlı şekilde kullanmaya başlayabileceğiniz Çağrı Merkezi Yazılımıdır.

Kampanya Kurgusu Nedir ?

Aramaların nasıl çıkacağı yada karşılanacağını, ulaşılamayan yada düşen çağrıların tekrar ne zaman aranacağı gibi detayları içeren düzenlemelerdir

Hangi Tip Kampanyalar Yapılabilir ?

⦁    Önemli bilgilerin alınmasına yönelik kurgulayabilir,
⦁    Satış kampanyaları(upsell-cross sell) düzenleyebilir
⦁    Ürün güncelleme bilgilerinizi müşterilerinize iletebilir,
⦁    Spariş/stok/teslimat bilgilerininiz bildirebilir,
⦁    Randevu bilgilerinizi iletebilir,
⦁    Hatırlatma aramaları yapabilir,
⦁    İletişim bilgilerinizi paylaşabilir,
⦁    Siyasi yada meslek kuruluşu seçim kampanyaları mesajlarınızı yayınlayabilir,
⦁    LCV bildirimleri oluşturabilir,
⦁    Collection/yasal takip süreçleri bildirimleri kurabilirsiniz.
⦁    Aramalar ile ilgili rapor ekranlarını kullanarak, kampanya performansınızı yakından takip edebilirsiniz.

Müşteri Datası Nasıl Yüklenir ?

Yönetim panelinden, dosya girişi alanından CSV formatında ekleme yapılabilir

TeleGo’nun Fiyatlandırma/Maliyeti Nedir ?

Telego herhangi bir kurulum ücretlendirmesi olmadan, 3 ayrı paket üzerinden ücretlendirilir.

Operasyon genişliğinize göre bir paket seçebilir ve  En Hızlı Kurulan Çağrı Merkezi ile uygun ücretlerle tanışabilirsiniz.

Bulut Hizmeti Ne Demek ?

"Çevrimiçi" bilgi ve dosya paylaşımı imkanı sunan yapılara Bulut Hizmeti denir.

Bulut Hizmeti, bulunduğunuz yerden bağımsız olarak aynı içeriklere(data, müzik, fotoğraf vb...), farklı yerlerden ulaşabilmenizi sağlar.

Hangi Bilgiler Raporlanabilir ?

Bir çağrı merkezinde olması gereken tüm detaylar raporlanabilir.
Çağrı kapama kodları, süreleri, sayılarıi ortalama görüşme süreleri, çağrı yönleri ve ses kayıtları gibi tüm detaylar raporlanabilir.